耳機無法連接至設備，或設備無法檢測到耳機

- 檢查耳機是否仍連接到之前的設備。如果是，請先取消它與設備的連接，然後重新連接到新設備

- 如果在立體聲模式下使用耳機，請確保兩個耳機都已開機；如果在單聲道模式下使用其中一個耳機，則該耳機已開啟

 

只有一個耳機有聲音

- 您的左右耳機在出廠時已配對，因此用戶無需再進行配對。當只有一個耳機有聲音時，可能是因為：

     - 其中一個耳機未開啟：要開啟耳機，按住耳機的中心位置3秒鐘，直到聽到發動機啟動聲音

     - 其中一部耳機已耗盡電池：充電並再次嘗試連接

     - 您的耳機處於單聲道模式，請啟動系統重置把它改回立體聲模式

 

耳機不能充電

- 檢查並確保將耳機貼緊地放在充電盒的插槽中，如有必要，稍微調整一下位置，使充電插針與耳機的金屬觸點完美接觸

- 如有必要，拆下D Loop

- 檢查充電盒的電池是否有電

- 充電時，確保USB電纜牢固連接到電源和充電盒

- 確保充電插針或耳機的金屬觸點上沒有灰塵或耳垢。如果有只需用柔軟的乾布清潔

 

放入充電盒時，耳機不會自動關閉

- 耳機的設計是，當放回充電盒時，會順序自動進行以下操作：

     - 耳機電源會被關閉

     - 藍牙與設備停止連接

     - 如果充電盒有足夠的電量，耳機將開始充電

- 因此，如果耳機在放入充電盒後幾秒仍沒有關閉並繼續播放的話，請稍微調整耳機位置並輕輕按下，使它們與充電盒的針腳保持良好接觸，以啟動上述操作

- 如有必要，刪除D循環

- 當充電盒電量不足時，充電盒將無法檢測到耳機，因此無法啟動上述操作。請將充電盒插入USB電源並為其充電至少15分鐘後，再放入耳機看看是否會自動關閉

 

聲音很差

- 確保選擇合適的耳塞以獲得最佳音質。這意味著選擇你耳朵可佩戴的最大尺寸耳塞，因為如果您選擇太小的耳塞，會發生聲音洩漏，從而導致聲音不佳和沒有低音及動感。這在使用Comply隔音棉時尤為重要

 

無線連接不穩定

- 確保耳機和手機不在2.4GHz信號擁擠或強烈的區域內運行，如微波爐、其他藍牙設備和wifi路由器

- 在發生持續干擾的地方，例如在健身房的某部跑步機上，可能是因為附近有一個強大的無線路由器。嘗試移動到另一個跑步機或遠離您遭受持續干擾的位置。您也可以嘗試將手機靠近耳機，例如放在桌子上，而不是放在外套裏，以儘量提高接收效果

- 藍牙信號以直線傳播，不會穿過牆壁和固體的表面。如果您遇到連接不良，請嘗試確保設備處於視線範圍內，或至少將設備如手機放在靠近耳機的位置，例如將其放在與主耳機/右耳機相同的一邊

 

無法手動關閉耳機

- 你可以手動關閉耳機： 當耳機在暫停狀態時，按住右耳機5秒，左右耳機便會關閉。如果您正在播放音樂並執行上述操作，則會啟動了選曲功能而非關閉，歌曲會跳到下一首而不是關閉耳機。所以要手動關閉耳機，請確保先按左或右耳機一次來暫停音樂，然後再按住右耳機5秒鐘，直到聽到車門關閉聲音，兩個耳機便會關閉

 

系統重置

- 通過系統重置可以輕鬆解決大多數潛在問題。請按照以下簡單步驟操作：

     - 如果耳機仍然連接到設備，請先按右耳機5秒鐘使他們終止連線並關閉，你會聽到旋律提示音（XR8）或車門關閉聲（M8）確認

     - 從這關閉的狀況，握住左右耳機並將它們放近。觸摸並握住兩個耳機的中心共10秒，然後釋放它們

     - 現在耳機已被重置並進入設備連線模式，在設備的藍牙列表，您應該看到您的耳機（XR8或M8），選擇它並會在幾秒鐘內聽到連接確認聲音（XR8上發出一聲蜂鳴聲，或M8上發出一聲汽車喇叭聲）。重置現已完成，您的耳機應正常運行